月初に前月繰越があるのに、当月契約量が少ない状態になってました。 １ギガ契約なので１０２４mbで始まるところが1003mbでした。契約と異なる量です。 通常前月繰越分から減っていくのですが、 当月分がなぜか消費されてました。 電話連絡を何度か入れましたが、 調査中との一点張りで、二週間以上放置。 あまりにもずさんな対応に呆れています。 まるで、ロボットが対応してる感じです。 連絡先は、フリーダイヤルの電話しかなく、責任者も出してもらえずお手上げ状態です。 ２１日目にして、出てきた調査結果は、 全く違う内容の説明。 もう呆れはててます。 窓口対応でもなく、コールセンターしかなく、コールセンターは話を受けるだけしかできないの一点張りです。 契約量を下回っていても、こちらは悪くない、返せないとも言われました。 もし大きなギガ数だと怖すぎます。 困った時に対応してくれません。 こういう時、窓口があれば、 電話でもきちんと対応できる会社であるほうがいいと思います。 結局。1か月たっても連絡なしです。

LINEモバイルの回線スピードや料金などは満足レベルですが、カスタマーセンターの対応は最低なレベルです。電話が全く繋がらないし、男性のオペレーターになったらハズレだと思ってください。 かなりイライラさせられます。 しかも、電話をするたびに言うことが全然違います。 できると言ったり、できないと言ったりと本当に疲れます。 せめて、情報の統一だけはしてほしい。

登録に使える書類が限られていて、車が運転できなきゃ登録できないといった感じ。 私は脚に障害があるので車は運転できないが障害者手帳を持つほどでもない。（手帳でも登録可） 他にもマイナンバーカード等あれば登録できるらしいがむしろ多くの人がこんなのは持ってないと思う（通知書では不可。 調べたところ私の住んでいるところではマイナンバーの取得にもいろいろ書類が必要で結局カスタマーサポートに問い合わせ中。 よって登録できておらず！ これを問い合わせて１ヶ月ほど経ち、その間何度も問い合わせた… しかし返答はまだ返ってこない！！ 届いてすぐカスタマーサポートから問い合わせた際はフォームに必要事項を入力後送信すると全部エラーになった。 IT系の会社として大丈夫？と思った。 いろいろ含めて最低！ 日本の会社じゃないからか、申込み時の書類のパターンが少なすぎ。 前もっていろいろ調べたほうがいい。

●追記 2019/1/22まで、音声通話付きSIMの契約に限り、他社から乗り換えキャンペーンというのをされています。 MNPで10000ポイント、新規番号で5000ポイントのラインポイントが貰えるようです。 このキャンペーンは、エントリーコードでの契約でも対象とのことですが、紹介キャンペーンのコードでは対象外。 詳しくはラインモバイルのホームページで確認してみて下さい。●ここまでが追記 このエントリーコードで契約する場合より、期間限定のキャンペーンコードで契約する方が、お得な場合があります。 少しでも安く契約されたい方は、コードが他のキャンペーンと併用出来るかなど調べてみる必要があると思います。 すでにLINEモバイルと契約されてる方から招待コードを貰うことにより、このエントリーパッケージを買うことなく登録事務手数料が安くなります。 ちなみに、2018/10/31にここで発注したエントリーコードの有効期限は、2019/03/31まででした。

動作確認済み端末として出ていたVAIOphone JCI VA-10Jだと、繋がったり切れたりして安定しない。つまりほぼ使えない。ちゃんと全機種の動作確認をしたとは思えない。騙されないように。